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Privileged Access Management für IT-Dienste

cyberelments hilft IT-Dienstleistern, ihr Angebot zu verbessern, indem sie den Zugang absichern

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Privileged Access Management for IT Services

Unser VPN reichte nicht mehr aus; PAM-Lösungen werden zum neuen Standard. Es ist ein Muss für einen Service Provider, den Zugang abzusichern, wenn er sich mit der Infrastruktur des Kunden verbindet.

Rolle: Infrastructure Manager - Industrie: IT Service Provider

cyberelements wurde von einem multinationalen Dienstleistungsunternehmen kontaktiert, das Kunden in 16 Ländern mit mehr als 8000 Mitarbeitenden hat.

Das Unternehmen wandte sich an cyberelements mit dem Ziel, seinen Geschäftswert durch die Erhöhung des Sicherheitsniveaus bei der Verbindung mit der Kunden-Infrastruktur zu steigern. 

Sie wollten ihr bisheriges VPN durch eine PAM-Lösung (Privileged Access Management) ersetzen, um die Anforderungen ihrer Kunden optimal erfüllen zu können.

Die Herausforderungen:

> Sicherer privilegierter Fernzugriff auf die Infrastruktur des Kunden für Wartung und Support.

> Sicherer privilegierter interner Zugriff für die Administratoren des Kunden.

> Eine einfach zu implementierende Lösung angesichts der großen Anzahl von Kunden.

> Geeignetes kommerzielles Angebot für Dienstleister

Highlights der Lösung

> Vollständige Rückverfolgbarkeit der Kundenverbindungen gewährleisten

Herkömmliche Fernzugriffstools (VPN/Remotedesktop) reichen nicht mehr aus, PAM ist zur neuen Standardtechnologie geworden. Die Sicherung des Zugangs zur Infrastruktur seiner Kunden ist für Dienstleister heutzutage obligatorisch. Auf diese Weise können sowohl der Dienstleister als auch der Kunde geschützt werden.

> Flexibilität, schnelle Bereitstellung und zentrale Verwaltungskonsole

Für einen Dienstleister mit zahlreichen Kunden ist es wichtig, eine flexible Lösung zu haben, die ein schnelles Onboarding für neue Benutzer ermöglicht. Indem nur ein Gateway für jeden Kunden installiert wird, kann Cyberelements mit nur wenigen Klicks bereitgestellt werden, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen. Die Lösung kann über eine Verwaltungskonsole gesteuert werden, wodurch die Verwaltung auf einer Plattform zentralisiert wird.